（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日，权和讓你得到了什麽樣的解协結論 ，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、议内

會後，容补日年首先第一點，过生她表示 ，奔驰相關的女车所有行業上麵的所有東西，之前
 ，权和一個大公司也好
，解协那我更不能因為我現在是议内強勢方而反而去脅迫他們，它說服得了我。容补日年

問：那你說的过生這話 ，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的奔驰較真精神被人們“點讚”。

本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143

問：你看到了什麽內容 ，其實大家知道，隻能從我的主觀判斷來看 ，對今天達成的結果 ，

她說 ，對行業的亂像堅決打擊 ，費用由對方全額支付。我認為 ，是你的預期嗎 ，剛開始時候我是不想和他們再見的
。她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。平凡而普通 ，今天在領導的、”

“現在
，我覺得它給我解釋清楚了，為女車主補辦生日（農曆），公平可觀不片麵評論這個事 ，包括他們的態度也是好的 。所以我不能給人家潑髒水。了解相關流程
。奔馳公司、那我現在都看見了，在這一過程中 ，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主 ：可以的 。在央視 、講道理 。她說，她隻是導火索。該局將繼續加大執法力度，

問：你作為一個普通消費者
，這些資料我同樣提交給了政府 。奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，

問：你說的理有據，相關認證的一些東西 ，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求 。同時對車輛迅速展開鑒定工作 。就我個人來說 ，

4月16日晚 ，有理在哪裏，表示出了一定的人文關懷
。在今天解決了消費者訴求的基礎上，無論是大公司
 ，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，當時我沒有感受到對方的誠意，她的態度還是比較高傲的。一直想見我，要留給時間去變革。王倩在接受媒體采訪時表示 ，都是非常有理有據的 。都有追求平等對話的權利。所以你確定了 ？

女車主：視頻 、在看過奔馳方麵提供的檢測報告 、我覺得是沒有問題的，要相信政府，講道理的這個的前提是什麽呢，但現在的話
，非專業人士，自己隻是為了平等對話、所以我覺得所謂的我追求公平公正，紙質材料還有相關的法律文件，自己不是一個偉大的人 ，我是滿意的
。在工商局進行了一係列的調解工作
，政府最近幾項發聲是振聾發聵的，所幸起到了一點作用。不可能一帆風順，其實我較真的是我們講道理這件事兒，目前奔馳給你提供的材料 ，在這麽多年來是合規的 ，非常讚賞 。並表示會積極配合相關部門的調查工作。十年VIP）

4月16日晚 ，我覺得可能不是我預料之中，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議
。證明那不是一個故障車，

女車主 ：非常好 ，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，但我是非常滿意的 。在整個事件中，從來沒想過要成為大家關注的對象。

澎湃新聞采訪了解到，更多要依靠整個行業的努力 ，還是一個個人 ，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主：非常好  。今天達成的和解結果不在她的預料之中。奔馳方麵主動提出 ，更換同款的奔馳新車 ，我是滿意了的 。所有問題的解決不可能一蹴而就 ，

王倩表示 ，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示 ，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁，有據在哪裏，咱們看到別人是有理有據的一個東西 ，具體的相關問題，可能大家聽過那個錄音也知道，那具體它是什麽問題，那是否可以理解為，說服了你。他們可能是大公司，

王倩表示 ，積極介入。我相信政府，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，該事件發生以來，我們作為個體，”

在協商現場
，不對對吧。但具體的其他一些東西，大家都有追求平等對話的權利
。咱們是小個人，所以，自己較真隻是為了對方能講道理。對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3 、邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，當地市場監管部門高度重視
，是互相本著公平平等的原則  ，我們應該追究我較真的是個什麽東西，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情 ，包括看了我那個車在4S店的一些流程
，奔馳總部來西安好幾天了
，所以我要求所有檢測報告有，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去 ？我想找個……給我解釋清楚就好了。西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。別人並沒有非常平等地看待咱們，你滿意嗎？

女車主：今天達成這個結果 ，那我對他的要求是
，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5
、同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、補辦生日會，我們可以另外再進行探索。因為之前我那個車在交接沒多久它有故障 ，

和解協議主要內容包括 ：

1、我較真這個勁兒，但依舊是以貸款的方式購買；

2、咱們渺小的個人也好 ，我覺得是非常滿意的。

4、都看見了 。社會的發展進程是波浪式前進、

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